Kecbonang.demakkab.go.id | BONANG, DEMAK – Selasa 3 maret 2020 dilaksanakan Rapat Koordinasi Evaluasi Pelaksanaan Lapor SP4N & Penandatangan Komitmen Bersama Bersama Tahun 2020. Di Gedung Ghradika Bakti Praja Kabupaten Demak. Kegiatan dihadiri oleh Bupati Demak H.M. Natsir, Wakil Bupati Drs. Joko Sutanto, Sekretaris Daerah dr. Singgih Setyono, M.Kes serta Asisten I Ahmad Nur Wahyudi dan Plt Asisten III Sekda Demak Hadi Waluyo, SH, M.Pd. Turut hadir perwakilan dari Kemenpan RB sebagai nara sumber. Kegiatan diawali dengan laporan oleh Kepala Dinkominfo Kabupaten Demak Dra. Endah Cahyarini, MM, kemudian dilanjutkan pembukaan oleh Bapak Bupati Demak. Peserta kegiatan ini adalah seluruh Pejabat Penghubung dan Admin Web OPD SE Kabupaten Demak sejumlah 114 orang.
SP4N Lapor sebuah aplikasi umum yang mendukung pelaksanaan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBSE). Adapun regulasi yang mengatur SPBE ini yaitu Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik, dalam rangka mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih, efektif, transparan, dan akuntabel serta pelayanan publik yang berkualitas dan terpercaya. SPBE merupakan penyelenggaraan pemerintahan yang memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi untuk memberikan layanan kepada Pengguna SPBE.
Sementara itu, aplikasi Lapor ini berbasis media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, Path, dan juga Whatsapp. Sehingga dalam implementasinya, masyarakat dapat melaporkan atau mengadukan keluhanya kepada Pemerintah Daerah melalui media sosial, misalkan keluhan terkait pendidikan, infrastruktur jalan, layanan kesehatan, dan lain-lain. Adapun keluhan tersebut di tindak lanjuti oleh instansi terkait
Tuntutan Pelanggan Masa Kini: Cepat, Mudah, Murah, Berkualitas, Dekat. Tutur Sekretaris Daerah dr. Singgih Setyono
Tujuan Dalam kegiatan ini dapat meningkatkan kualitas Pelayan Publik di Kabupaten Demak.Evaluasi untuk melihat apa saja yang sudah dilaksanakan dan upaya serta inovasi apa yang dilakukan dimasa yang akan datang.
HaWerr